• 【一部離島、ベッドボディの送料は有料になります。】
  • ご注文確定後自動返信メールをお送りしております。
    メールが届いていない場合、お問合せフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

①商品選択後購入手続きへ

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
そのまま、買い物を続けたい場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックします。


すでに会員登録がお済の方は会員ID、パスワードを入力して「ログイン」してください。
まだご登録されていない方は、「会員登録して購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
会員登録をしないで購入される方は、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

②-1必要事項のご入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法は「クレジットカード決済」「代金引換」「銀行振込」「Amazon Pay」からお選びください。
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

②-2お届け希望日を指定する

お届け希望日はご注文日より3営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定いただけます。
※配達指定時間は
 【午前中】
 【12時-14時】
 【14時-16時】
 【16時-18時】
 【18時-21時】
 でご指定いただけます。

③注文内容を確認してください

ご注文内容を最終確認していただき、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
以上でご注文手続完了です。
表示されたご注文番号をお控えください。

ご注文内容は、「ご注文確認メール」(自動返信メール)に記載して送信されます。
メールが届いていない場合、【お問合せフォーム】
または info@magniflex.jp へ「お名前」「電話番号」を必ず記載の上ご連絡くださいますようお願いいたします。

ありがとうございます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
以下の事が起こりうりますのでご理解をお願い申し上げます。
※繁忙期や連休、年末年始には交通に大きく影響しますのでお届けに遅れが生じる場合がございます。
※天候や、天災の影響で運送便が遅れることがございます。
※入荷予約注文の場合は、入荷予定のアナウンスをメールで入れさせていただきます。
※特注オーダーの場合は、あなたの為の「オーダーメイドマットレス」をイタリアでお作りする為3~4か月の期間を必要とします。

お支払方法

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、Amazon Payに加え、コンビニ払い、PayPay、楽天ペイ払いをご利用いただけるようになりました。
キャッシュカード


【クレジットカード】
キャッシュカード

VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払、分割払、リボ払よりお選びいただけます。

<セキュリティコードについて>
セキュリティーコード
セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。
この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。
※セキュリティコードは、お客様の暗証番号ではありませんのでご注意ください。
※カード会社によっては、セキュリティコードが記載されていない場合があります。お手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。


<クレジットカード認証「3Dセキュア2.0」導入について>
弊社ではクレジットカード認証に新世代オンライン本人認証技術「3Dセキュア2.0」を導入致しました。
3Dセキュア2.0とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCBが推奨する本人認証サービスです。 これによりお客様が安全に利用できスピーディーなオンライン決済を可能に。
■本オンラインストアのご注文手続きにて、
3Dセキュア2.0での認証が必要な場合は、「注文確定する」を押した後、場合によっては本人認証のポップアップが現れます。
場合によっては事前に設定している指紋認証やパスワード等を画面に従ってご入力ください。
※表示される内容や入力に必要な情報はご契約のカード会社により異なる場合がございます予め、ご了承ください。
※求められる3Dセキュア2.0のパスワードは、暗証番号やクレジットカードに記載されているセキュリティコードとは異なります。
※パスワードがご不明な場合や、パスワードのご登録方法はご契約のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。



【Amazon Pay】
Amazon Pay もご利用いただけますがAmazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済でき、一括払いのみとなります。
AmazonPay手順
※お支払回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。



【代金引換】
ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、 配送業者へ商品代金をお支払いいただきます。
代金引換手順
代引手数料 を別途いただきます。
代引金額 代引手数料
1万円以下  330円
3万円以下  440円
10万円以下 660円
30万円以下 1100円
※お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。



【銀行振込】
ご入金確認後、商品を発送いたします。
銀行振込手順
※7日以内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※振込人名義が異なる場合は必ず御連絡ください。
※お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。



【コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済】
決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
コンビニ手順
※コンビニ、ATM、ネットバンキング、スマートフォンアプリなど、複数のお支払い先から、お客様が選べる決済方法です。
 クレジットカードを持たないお客様や、未成年からお年寄りまで、誰もが利用できる便利な決済方法です。
※セブンイレブンでのご利用はいただけません。
※コンビニ決済手数料は一律330円必要となります。
※6日以内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※振込人名義が異なる場合は必ず御連絡ください。
※銀行ATMでのお振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。



【楽天ペイ】
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。
楽天ペイ手順
※当店から送信されるご利用明細には、楽天スーパーポイントのご利用分は反映されません。
※楽天スーパーポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールをご確認ください。
※振込人名義が異なる場合は必ず御連絡ください。



【PayPay】
注文手続きを進めていただきますと注文確認画面の後に、PayPayへログインもしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
PayPay手順
※発送の準備が済み次第、商品を送らせていただきます。
※商品の発送後、改めてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。


配送(送料)について

【全国送料無料!※一部地域有料】
一部地域、沖縄・離島への配達と、ベッドボディなどの大型商品の配達については別途送料を申し受けます。

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文完了から3営業日以降にお届けとなります。
配送可能な日時は、ご注文の際に選択できますのでご希望の日時をお選びください。
送料は無料です。但し、沖縄・離島への配達、ベッド・ボディの配達については送料を頂戴いたします。
代引の場合は代引換手数料(330円~)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
※商品を発送しましたら「発送完了メール」をお送りしています。内容をご確認ください。
※ご注文いただきました商品の配送は、佐川急便、日本郵便のいずれかで発送しております。
  地域や物量の大きさによって運送会社の選定を行っております。
  ご希望に添えることが出来ない場合がございますのでご了承ください。
※配送は日本国内のみに限らせて頂きます。
※年末年始(夏季休業)や天候などの理由で、配達日時のご希望をいただいても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 1%
代金引換 1%
銀行振込 1%
Amazon Pay 1%
楽天ペイ 1%
PayPay(オンライン決済) 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

商品の確認 返品・交換について

【イ、商品の確認について】
ご注文の商品が到着しましたら、「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」必ず8日以内に商品のご確認をお願いします。
特に「ご注文サイズ」の間違いが多いので「マットレス開封前」に再度ご確認をお願いします。
8日以内であれば開封後であっても下記条件(ロ)を満たしておれば商品の交換を致します。
※万が一8日以内に商品の確認ができない場合は予め必ずその旨のご連絡をお願い致します。
また、商品に同梱している「保証書」も「送り状」または「納品書」と一緒に必ず保管していただきますようお願いします。


【ロ、「商品にキズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合について(当店の不手際)】
ご注文の商品で「商品にキズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、「開封未開封」に関わらず即代替え品をお送り致します。
またその際のお送り費用、引取り費用は弊社が負担いたします。速やかに同一商品とご交換、または返品対応をさせていただきます。

【ハ、返品・交換について】
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「色の感じが違った」場合など、お客様のご都合による返品・交換は出来ませんので予めご了承下さい。
※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。( 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。info@magniflex.jp
※その他未開封・未使用のものであれば返品・交換にて対応させていただく場合もございますが、下記の点※にご注意ください。
※お客様のご都合による返品・交換(未開封・未使用のものに限る)は、返品送料・手数料ともにお客様負担となります。


※【以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。】
・商品到着後「8日以上」経過している商品
・弊社基準にて「使用済み」と判断された商品
・「納品書・商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・通信販売やお電話でのお申込みでの販売は訪問販売と異なり、クーリングオフ制度は関係なく適用されません。

保証について

【マニフレックスでは、寝具としては異例の長期保証を行っています。】

●3年保証
スーパーレイ ロイヤル、スーパーレイEX、イタリアンフトンII、マニ・フトンカモ
バイオシェイプ レギュラータイプ ・ レディースタイプ、フラットピッコロ、エア・トスカーナ、ピロー グランデ、ピローグランデロング、ピロー サンパウロ

●5年保証
マニ・ベビー

●10年保証
VIROBLOCKウィング、DDウィング、メッシュ・ウィング、メッシュ・ウィング レオナルド、カモウィング、フライニットウィング、サファリウィング、ピクセルウィング、イルマーレウィング

●12年保証
VIROBLOCKマットレス、モデル 246、マニ・スポーツ、エア・メッシュ ハットトリック、モデル トリノ、オクラホマ、オクラホマカップ、フラッグ・FX、T-75、モデル ローマ

●15年保証
モデル ディアマンテ 50、モデルEX-II

保証とは、芯材の変形凹に対する保証です。
側地の汚れ、破損については対象外です。
「保証書」は商品と同送されます、「送り状」または「納品書」と一緒に保管していただきますようお願いします。

<ご注意>
ネット通販されている「マニフレックス」についての保証については、「販売店印」無き保証書、また「偽造保証書」は無効としておりますので「正規販売店」で安心してご購入頂くことをお薦めします。
リサイクルショップなど中古品取扱店経由で入手された商品の「保証は無効」とさせていただきます。
ヤフオク、メルカリ等での個人販売による、転売の場合も「保証は無効」となります。

ピロー

ボディ

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  • 定休日


※カレンダーは3ヶ月ごとに更新をされます。

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