よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(FAQ)>製品について

枠の幅を太くする                      
お手入れについて 製品について 寝心地について
ご注文について 配送について 返品・交換について
会員サービスについて お問合せの前に その他

製品について
マニフレックスの素材は洗濯ができますか?

マニフレックスのマットレス・まくら本体はお洗濯が出来ません。
汚れが気になる場合は、硬く絞ったタオルなどでたたくように汚れを落としてください。
※製品のカバーは、取り外して洗濯が可能です。洗濯表示に従って洗濯してください。

床や畳に直接敷いても大丈夫ですか?

寝心地としては問題ありませんが、湿気に対する注意が必要です。
床や畳に直接置きますと、マットレス底面に溜まった湿気の放湿が妨げられ、カビ発生の原因につながりやすくなります。フローリングの場合は、特に注意が必要です。
こまめに風通しのよい場所でマットレスを立て掛けて底面の湿気をよく乾燥させて下さい。また、除湿シート(弊社製品「マニシート・ドライ」)の併用を特にお勧めしております。

【除湿のお手入れにオススメの商品】
マットレスやフトンの下に敷いて湿気を吸収する「マニシート・ドライ」や汗の吸収に優れた「ケット&シーツ」のご使用もオススメです。
>マニシート・ドライ
>ケット&シーツ

マニフレックス・マットレスには表裏・上下はありますか?

特にありません。
表裏・上下関係なく使用できます。表裏・上下をローテーションして使用しますとマットレス内の空気循環が促され、またマットレスへ掛かる負担も分散されるためによりよいコンディションで長く使用できます。
※二層式(リバーシブル)タイプは表裏で感触が異なりますので上下ローテーションをお勧めしております。

>マットレス・三つ折りのお手入れ方法

ベッドメイキングの順番について

下から順に
①除湿シート
➁マットレス
③トッパー
④シーツ(ボックスシーツ/フラットシーツ)
敷きパッドをご使用になる場合はシーツの下に敷いてご使用ください。季節に応じた掛布団・毛布などをご使用ください。

マットレスの厚さについて

カタログや商品ラベルに記載のマットレスの厚さは、原材料の厚さを積み重ねて換算しています。
実際の厚さとは多少異なる場合がございます。また、キルティング加工や側地の構造により表記されたサイズより長さが短くなる場合がございます。

マニフレックスマットレスの買い替え時期はどれぐらいですか?

使用状況や頻度、寝室環境により異なりますが、ご家庭でのマットレス交換の目安は約10~15年です。
寝心地に問題がなく気持ちよく使えていればもっと長く使われている方も多くいらっしゃいますが、10~15年ほど経つと自分自身の寝心地の好みや体型・筋肉量なども変化して、自分に合うマットレスも変わっている可能性も高いので、買い替えのご検討に良い時期です。

他社のベッドフレームにマニフレックスのマットレスを載せても問題ありませんか?

イタリア製のマットレスですがサイズは日本の規格内で仕上げていますので、市販のベッドフレームや手持ちのベッドフレームにも使用可能です。
但し、メーカー毎に差異はありますので内寸サイズをご確認下さい。
特に、はめ込み式のベッドフレームの場合はご注意下さい。
(外寸サイズで購入した場合、ベッドとマットレスの間に隙間が出来てしまいますのでご注意ください。)

ウッド・スプリング式のベッドフレームの場合は、スプリングの影響で寝心地が柔らかく感じられ、マニフレックスの優れた体圧分散効果が正しく発揮されないことがあります。
また、マニフレックス・マットレスは寝返り時や隣りでお休みされている人の振動が伝わりにくいことも特徴ですが、ウッド・スプリング式のベッドフレームでは振動が伝わるようになります。

保証はありますか?

◆3年:イタリアンフトンⅡ、バイオシェイプピロー(レギュラータイプ/レディースタイプ)、フラットピッコロ、エア・トスカーナ、ピローグランデ、ピローグランデロング、ピローサンパウロ
◆5年:マニ・ベビー
◆7年:サステナブルウィング
◆10年:メッシュ・ウィング、DDウィング
◆12年:モデル246、オクラホマ、フラッグFX、T75、モデルローマ、VIROBLOCKマットレス
◆15年:モデル ディアマンテ50、コンメンダトーレ

※保証書の内容をよく確認し、購入時のレシートや納品書または配送時の送り状と一緒に大切に保管して下さい。
※特価品や正規販売店以外で購入した商品は保証が付きません。

保証内容を教えてください

高反発フォーム<エリオセル><エリオセルMF(マインドフォーム)>の【変形】に対する保証です。
(寝心地の変化は保証対象外となります。)
マニフレックスの保証は、寝具としての通常使用において、保証年数内にマットレス本来の復元力の低下などにより【変形】が生じた場合(「人が乗っていない状態でも凹んでいる」「押したところが復元しない」など)を指します。
原則的にご購入店舗を通して行いますので、まず初めにご購入店舗にお問い合わせください。

※検品には保証書のほかにご購入日を証明する「配送伝票の控え/納品書/レシート」のいずれかをご提示いただいております。
検品の結果、「変形」が確認された場合は、芯材の交換、同種類または同等商品と交換します。
検査の結果が保証対象外の場合、お預かりの商品はそのままご返送いたします。
※検品時の配送料はお客様負担となります。製品が保証対象だった場合、送料は返金いたします。

-以下内容につきましては、保証の対象外となります。
◎ご使用後の、カビの発生・汚れの付着・芯材や側地の破損、外部からの破損・天災等による破損。
◎経年劣化による消耗(寝心地の変化・芯材の馴染み・湿気により柔らかさが出ている場合)は保証されません。
◎長期保管による復元不良
※商品の不良確認検査には多少お時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※正規販売店以外でご購入された商品、特別価格品など一部の保証対象外の商品は対応いたしかねます。

マットレスのサイズについて

【マットレス】 【三つ折りシリーズ】 ※厚みは各商品ページにてご確認下さい。 ※ご使用人数は目安となります。 >全てのマットレスを見る

高反発とは

マニフレックスの芯材フォーム「エリオセル®」は、かかった圧力を受け止め、そこから瞬時にしっかりと押し戻す力を有しています。このことから、反発能力が高い=“高反発”と呼ばれています。
この“高反発”とは、そもそもマニフレックス社が独自に掲げたコンセプトでもあるのです。
高反発「エリオセル®」は通気性に優れ蒸れにくく、温度(生活温度-10℃~+40℃)で硬度変化をしないため、四季を通じ同じ寝心地で快適にお使いいただけます。また、耐久性にも優れており、長期保証も実現しています。

高反発についての説明動画は>こちら

自分に合ったまくらの選び方を教えてください

体格に合わせた大きさ、高さをお選びいただくこと、また、素材に柔軟性があり頸椎から後頭部までのS字カーブを自然に支えることが出来るまくらがおススメです。
マニフレックスは独自の高反発フォーム「エリオセルマインドフォーム」が重みをしっかりと受け止めて柔軟に変形いたしますので、後頭部に余分な圧迫がかからず、頸椎から後頭部にかけてのS字カーブをしっかりとサポートすることができ、ストレスなくお休みいただくことができます。

また、マニフレックスでは様々な方にお選びいただけるよう、形の異なる7種類のまくらをご用意しております。
●「ピローグランデ」重さ・形に合わせて変幻自在。世界中で最も選ばれている大人気のまくら
●「フラットピッコロ」“女優まくら”と称されるほど低くなだらかなカーブが優しく首をサポート
●「エアトスカーナ」高さを選べる非対称設計しっかり安定のノンシェイプまくら
●「バイオシェイプレギュラー」人間工学デザインでしっかりフィットのサポートまくら
●「バイオシェイプレディース」低めに設計された人間工学デザインの緩やかなカーブが頸椎を優しくサポート
●「ピローサンパウロ」まくらが苦手な方やお子様、トラベル用としても人気のコンパクトで低めのノンシェイプまくら
●「ピローグランデロング」ピローグランデの感触をそのままに幅135cmロングサイズのまくら。二人寝に、そして抱きまくらにも最適です。

>マニフレックスのまくら      

マニフレックスショールーム・各販売店では実際にお試ししてお一人お一人に合った最適なまくらをご提案させていただきます。
>表参道ショールーム 
>大阪ショールーム 
>販売店舗 

まくらは何歳からの使用が可能ですか?

年齢制限はありませんが、小さなお子さまにはマニフレックスで最も低い「サンパウロ」がお勧めです。
小学生以上のお子様には「バイオシェイプ/レディースタイプ」や「フラットピッコロ」がお勧めです。
「バイオシェイプ/レディースタイプ」は、通常の使用とは上下反対側を当てますと小さなお子様にもご使用いただけます。
実際の使用においていずれも気道が正しく確保できない場合は使用しないで下さい。

自分に合ったマットレスの選び方を教えてください

マットレスは硬すぎず柔らかすぎず、重さをしっかりと受け止めて体圧分散をしてくれる寝具がおススメです。 マニフレックスの高反発素材は重さに対して適度に反発することで身体の生理湾曲、腰部分のS字カーブを支えます。
硬すぎる寝具は柔軟に素材が変形したり支えることが出来ず、腰部分のS字カーブが支えられませんので、 無理な姿勢となり、身体に負担がかかってしまいます。また、柔らかすぎる寝具も内臓の重さで身体が沈み込んで腰が曲がってしまったり、腰が沈むことで寝がえりに負荷がかかってしまいます。
身体の重さに対して適切な反発力のあるマットレスを選ぶことが大切です。
マットレス三つ折りフトン&トッパー

アスリートが使用しているモデルを教えてください

●プロ野球ヤクルトスワローズ 山田哲人選手
>フラッグFX 
>ピローグランデ 
>エルゴトッパー 
>山田選手特別セット
●バドミントン 松友 美佐紀(まつとも みさき)選手
>オクラホマ
>VIROBLOCKトッパー
>ピローグランデ
>松友 美佐紀選手セット
●ラグビー日本代表 長谷川慎(はせがわ しん)コーチ
>オクラホマ
>ピローグランデ
>バイオシェイプレギュラー
>長谷川慎コーチセット

>ご愛用者の声はこちら

ピロー

ボディ

その他

特集 山田哲人展III

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

お問合せ受付:10:00~18:00(土日祝休み/夏季冬季休業あり)
※営業日は予告なく変更となる場合がございます。最新情報はカレンダーでご確認ください。





マニフレックスについて


マニフレックス環境に対する取り組み

お手入れ方法について

レビュー一覧

ページトップへ