よくあるご質問(FAQ)

配送について


配送について
配送業者の指定はできますか

誠に申し訳ございません。ご指定は出来ません。

商品はいつ発送されますか ?

11時までのご注文については当日出荷いたします。
11時を過ぎてのご注文は翌日以降の出荷となります。

※お届けの希望はカート画面にてご指定いただけます。
ご予約商品については、ご指定ただいた場合でも入荷状況によってご希望に添えない場合がございます。
※商品の出荷は営業日のみとなります。休業日には出荷がございませんのでご注意ください。
※ラッピング・熨斗をご希望された場合は、発送まで+1日お時間を頂戴いたします。
※引取りサービスをお申し込みの場合は、水曜日が発送日となります。(祭日により変動あり)

配送指定日を過ぎても商品が届きません。

マニフレックスからお送りしたメール〔本日発送致しました〕内に記載のお荷物伝票番号にて、配送会社へ直接ご連絡ください。
メールが届いていない場合、確認が取れない場合はお客様相談室(オンラインストア宛)へご連絡ださい。

お客様相談室 0120-008-604(オンラインストア担当宛)
お問い合わせフォームはこちら

長期不在で商品を受け取る事が出来ませんでした

マニフレックスからお送りしたメール〔本日発送致しました〕内に記載のお荷物伝票番号にて、配送会社へ直接ご連絡ください。
メールが届いていない場合、確認が取れない場合はお客様相談室へご連絡ださい。
既に配送会社営業所から弊社に返送されている場合は、状況をお調べいたしますのでお問い合せよりご連絡いただくか、お急ぎの場合は直接お客様相談室へご連絡ください。

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